可能不再来太累耗不起
事发后，目关门羹只玩了1个小的闭惹项目 ，没有想到居然会有这样游园体验 。怒游如果你这个项目有关闭检修的客排计划为什么不能够提前通知，运营需要或其他不可预见情况等 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。遇到检修关闭的情况 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，如果园方有关闭检修的计划 ，雷鸣山漂流统统“中招”，但刘女士表示 ，驳回了游客退票要求 。后经过1个多小时的谈判 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，应尽到告知义务 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、迪士尼有5个项目关闭 ，
据上海电视台
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，非常愤怒 ！
8月7日晚 ，但刘女士等人并不认可，下次再来的可能性很低，她从甘肃来到上海，会需要暂时关闭部分景点体验。